Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, "los Términos") regulan la prestación de servicios de mezcla, masterización y postproducción de audio por parte de Oscar Jesús Paredes Santos y Marc Modena, operando conjuntamente bajo el nombre Stitos Mastering Studio (en adelante, "el Prestador"), con sede online en Tánger, Marruecos (90100), y el cliente que contrata dichos servicios (en adelante, "el Cliente").
Datos de contacto: contact@stitosmastering.com · +212 625 785 073.
El Prestador ofrece servicios profesionales de mezcla, masterización (incluida masterización por stems) y servicios relacionados de audio. El alcance concreto de cada encargo (canciones, formatos de entrega, plazos y precio) se acordará por escrito entre las partes —por correo electrónico, mensaje de WhatsApp o presupuesto formal— antes de iniciar los trabajos.
Los precios se acuerdan en cada presupuesto y se expresan, salvo indicación contraria, en euros (€) o en dólares estadounidenses (USD). Las formas de pago aceptadas se indicarán en el presupuesto y pueden incluir transferencia bancaria internacional, PayPal, Wise u otros medios habituales.
Salvo pacto distinto, el Prestador podrá solicitar el pago de un anticipo previo al inicio de los trabajos. El saldo restante se abonará antes de la entrega de los archivos finales en alta calidad.
El Cliente se compromete a entregar el material de audio cumpliendo las siguientes condiciones:
El Cliente garantiza ser titular o estar legítimamente autorizado para usar y modificar el material entregado. El Prestador no asume ninguna responsabilidad por reclamaciones de terceros sobre la titularidad o los derechos de las obras enviadas.
El plazo habitual de entrega es de 3 a 7 días hábiles por proyecto, contados desde la recepción del material correcto y, en su caso, del anticipo. Los plazos exactos se especifican en el presupuesto. Los proyectos urgentes pueden conllevar un recargo.
Salvo pacto distinto, el precio incluye 2 rondas de revisión por canción. Cada ronda debe enviarse en un único mensaje consolidado con todos los cambios solicitados.
Las revisiones adicionales se facturarán aparte según la tarifa vigente. Las revisiones deben solicitarse en un plazo máximo de 14 días naturales desde la entrega de cada versión; pasado ese plazo, el trabajo se considerará aceptado.
El Prestador entregará, según lo acordado en el presupuesto, los archivos finales en los formatos correspondientes (WAV de máster a 16/24 bits, MP3 de referencia, versiones para streaming, etc.) a través de WeTransfer, Google Drive o un servicio equivalente.
El Cliente conserva en todo momento la titularidad de los derechos de autor sobre sus composiciones y grabaciones. Una vez efectuado el pago íntegro, el Cliente recibe una licencia de uso ilimitada, mundial y no exclusiva sobre los archivos finales mezclados o masterizados, para cualquier uso comercial y no comercial.
El Prestador se reserva el derecho a usar fragmentos cortos del trabajo realizado con fines de promoción de su portafolio (web, redes sociales, demos), salvo que el Cliente solicite por escrito lo contrario antes de la entrega.
El Prestador tratará como confidencial todo el material y la información comercial recibida del Cliente, y no la compartirá con terceros salvo proveedores estrictamente necesarios (ver Política de Privacidad) o cuando lo exija una norma legal.
Si el Cliente cancela un encargo antes de que el Prestador haya iniciado los trabajos, se reembolsará el 100% del anticipo abonado.
Si la cancelación se produce con los trabajos ya iniciados, se descontará la parte proporcional al trabajo realizado y el resto se reembolsará al Cliente.
Una vez entregada y aceptada la versión final (o transcurrido el plazo de revisión sin objeciones), no se admitirán devoluciones.
El Prestador pondrá toda su diligencia profesional para entregar un resultado de calidad, pero no garantiza un resultado artístico, comercial o de posicionamiento concreto. La responsabilidad del Prestador frente al Cliente se limita, en cualquier caso, al importe efectivamente abonado por el encargo en cuestión.
El Prestador no responde por retrasos o incidencias causadas por fuerza mayor, fallos de servicios de terceros (correo, transferencia de archivos, hosting) o por información o material incompleto o erróneo facilitado por el Cliente.
El tratamiento de los datos personales del Cliente se realiza conforme a la Política de Privacidad del sitio, que forma parte integrante de estos Términos.
El Prestador podrá actualizar estos Términos para reflejar cambios legales u operativos. La versión aplicable a cada encargo será la vigente en el momento de aceptarse el presupuesto.
Estos Términos se rigen por la legislación marroquí. Cualquier controversia se intentará resolver de buena fe entre las partes y, en su defecto, se someterá a los tribunales competentes de Tánger, Marruecos, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la normativa de protección de consumidores reconozca al Cliente en su país de residencia habitual.