سياسة الخصوصية

1. المسؤولون المشتركون عن المعالجة

المسؤولون المشتركون عن معالجة البيانات الشخصية المجمَّعة عبر stitosmastering.com هما:

• Oscar Jesús Paredes Santos
• Marc Modena

استوديو يعمل عبر الإنترنت من طنجة، المغرب (90100).
الهاتف: +212 625 785 073
البريد الإلكتروني: contact@stitosmastering.com

تُجرى المعالجة وفقًا لـالقانون المغربي 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة المعطيات ذات الطابع الشخصي، وكذلك وفقًا لـاللائحة الأوروبية 2016/679 (RGPD) عند معالجة بيانات مقيمين في الاتحاد الأوروبي، تطبيقًا للمادة 3-2.

2. البيانات التي نجمعها

نجمع فقط البيانات التي تقدّمها أنت بنفسك عند تعبئة نموذج التواصل:

• الاسم
• عنوان البريد الإلكتروني
• نوع الخدمة الذي يهمّك
• الرسالة التي ترسلها لنا

وإذا قبلت ملفات تعريف الارتباط التحليلية، نجمع أيضًا بيانات تقنية مجمَّعة عن التصفح (الصفحات المُزارة، الجهاز، المتصفح، البلد بشكل مجمَّع) مع إخفاء عنوان IP.

3. الأغراض

تُستخدم البيانات حصرًا من أجل:

• الرد على طلبك أو طلب عرض السعر.
• الحفاظ على التواصل اللاحق إذا قرّرت التعاقد على خدماتنا.
• قياس استخدام الموقع بشكل مجهول الهوية ومجمَّع لتحسينه (فقط في حالة قبول ملفات تعريف الارتباط التحليلية).

لا نستخدم بياناتك لأغراض إعلانية، ولا نقوم بأي تصنيف شخصي (Profiling)، ولا نُفصح عنها لأي طرف ثالث لأغراض تجارية.

4. الأساس القانوني

الأساس القانوني للمعالجة هو موافقتك الصريحة عند إرسال نموذج التواصل، وعند قبول ملفات تعريف الارتباط التحليلية إن وُجد ذلك (المادة 6-1-أ من RGPD؛ المادة 4 من القانون 09-08). أما في مرحلة تقديم الخدمة لاحقًا، فالأساس هو تنفيذ العقد (المادة 6-1-ب من RGPD).

5. المستلِمون والمعالِجون من الباطن

لتقديم الخدمة، نعتمد على مزوّدي الخدمات التاليين، الذين يتصرفون بوصفهم معالِجين من الباطن:

• n8n — أتمتة إرسال نموذج التواصل من الموقع إلى بريدنا.
• مزود البريد الإلكتروني (خدمة بريد نطاق stitosmastering.com) — استلام وحفظ الرسائل التي ترسلها لنا.
• Google Ireland Ltd. — Google Analytics 4 — تحليلات مجمَّعة ومجهولة الهوية، فقط في حال قبول ملفات تعريف الارتباط.
• مزود الاستضافة للموقع — استضافة الموقع الثابت.

قد يعالج بعض هؤلاء المزوّدين البيانات خارج المغرب أو خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. في هذه الحالات، نطبّق الضمانات المناسبة المنصوص عليها في RGPD (الشروط التعاقدية النموذجية) وفي القانون 09-08.

6. مدة الحفظ

نحتفظ ببيانات النموذج للمدة اللازمة لإدارة علاقتنا بك، ثم خلال المدة القانونية المعمول بها للرد على أي مطالبات. يمكنك طلب الحذف في أي وقت بالكتابة إلى contact@stitosmastering.com.

7. حقوقك

لك الحق في ما يلي:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية.
• تصحيح البيانات غير الدقيقة.
• طلب حذفها.
• الاعتراض على المعالجة أو طلب تقييدها.
• طلب نقل بياناتك.
• سحب موافقتك في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على مشروعية المعالجة السابقة.

لممارسة أي من هذه الحقوق، اكتب إلينا على contact@stitosmastering.com أو اتصل بنا على +212 625 785 073. قد نطلب منك نسخة من وثيقة هوية للتحقق من طلبك.

إذا كنت مقيمًا في المغرب، يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP) — cndp.ma.
أما إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، فيمكنك التوجه إلى سلطة الرقابة في بلدك.

8. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم هذا الموقع فقط ملفات تعريف ارتباط تحليلية مجهولة الهوية من Google Analytics 4، مع إخفاء IP، وفقط إذا قبلت شريط ملفات تعريف الارتباط. التفاصيل الكاملة في سياسة ملفات تعريف الارتباط.

9. الأمان

نطبّق تدابير تقنية معقولة لحماية معلوماتك: تشفير HTTPS لكامل الموقع، إرسال النماذج عبر قنوات خاصة، ووصول مقيّد إلى صناديق البريد التي تستقبل الرسائل.

10. التعديلات

قد نُحدِّث سياسة الخصوصية هذه لعكس أي تغييرات قانونية أو تشغيلية في الموقع. يظهر تاريخ آخر مراجعة في أعلى هذه الوثيقة.